Integritetspolicy

Vi på Fiorettis ansvarar för behandlingen av personuppgifter i enlighet med denna integritetspolicy. Vi säkerställer att dina uppgifter behandlas säkert och i enlighet med allmänna dataskyddsförordningen (GDPR). För frågor om dataskydd kan du kontakta oss på leather@fiorettis.com

**Artikel 1 – Företagets identitet**

Fiorettis har sitt säte på följande adress:

**Företagsinformation:**

E-post: leather@fiorettis.com

Öppettider:
Måndag till fredag: 12:00 - 18:00
Lördag och söndag: 13:00 - 17:00

Beräknad svarstid: 30 minuter - 24 timmar

**Artikel 2 – Användning av uppgifter**

Vi behandlar följande uppgifter: Namn, e-postadress, adressuppgifter och bankuppgifter. Dessa är nödvändiga för att vi ska kunna tillhandahålla våra tjänster på bästa sätt i enlighet med avtalet. Utan denna information är en korrekt genomförande av avtalet, såsom att skicka varan, inte möjligt.

Denna data sparas i 7 år (lagstadgad bevarandeplikt). Vid reklamationer behandlar vi ditt namn, e-postadress och innehållet i klagomålet för att hitta den bästa möjliga lösningen. Denna data sparas tills klagomålet är löst. Vi använder analytiska tjänster för att optimera vår webbplats. Vi har ett berättigat intresse av att analysera surfbeteende och förbättra webbplatsen. Data spåras med hjälp av Google Analytics, i enlighet med Googles bevarandeperioder. När du fyller i kontaktformuläret behandlar vi ditt namn, e-postadress, telefonnummer och annan information du lämnar med ditt uttryckliga samtycke. Denna data sparas tills din förfrågan har behandlats och lösts.

**Artikel 3 – Datainsamling**

Vi erhåller ovanstående information från dig som kund eller webbplatsbesökare när du tillhandahåller den för oss vid beställning av våra produkter.

**Artikel 4 – Konsumentens dataskyddsrättigheter**

GDPR ger dig vissa rättigheter när det gäller de personuppgifter du har lämnat till oss:

**Åtkomst:** Du kan när som helst göra en begäran om att få se dina uppgifter. Vi kan be dig att verifiera din identitet.
**Rättelse:** Du kan begära en justering, korrigering, tillägg, blockering eller radering av dina uppgifter.
**Invändning:** Du kan invända mot behandlingen av dina uppgifter på grundval av berättigat intresse.
**Dataportabilitet:** Du kan få dina uppgifter överförda till en annan leverantör i ett strukturerat och allmänt använt format.
**Automatiserad behandling:** Du kan invända mot ett automatiskt beslut och begära en mänsklig granskning.
**Återkallande av samtycke:** Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till behandling av uppgifter, vilket kan påverka de tjänster som erbjuds.
För att utöva dina rättigheter, skicka en begäran till leather@fiorettis.com. Vi kommer att granska din begäran så snart som möjligt och informera dig om vi inte kan efterkomma den.

**Artikel 5 – Dataöverföring**

Fiorettis delar inte dina uppgifter med tredje part, om inte detta är nödvändigt för verksamheten eller krävs enligt lag. Dina uppgifter kommer inte att säljas.

**Artikel 6 – Kakor (Cookies)**

Kakor är små informationsfiler som skickas till din webbläsare och lagras på din enhet. Fiorettis använder funktionella och analytiska kakor.

**Funktionella kakor:** Dessa säkerställer att webbplatsen fungerar korrekt och lagrar inga personuppgifter.

**Analytiska kakor:** Dessa används för Google Analytics för att se hur besökare använder vår webbplats. Din IP-adress används. Integritetspolicyn för Google och Google Analytics hittar du här.

**Artikel 7 – SMS-tjänst**

Vi erbjuder en SMS-tjänst för realtidsuppdateringar om order. För att välja denna tjänst, ange ditt telefonnummer vid utcheckning. Standardavgifter för meddelanden från din mobiloperatör kan tillkomma. Ditt telefonnummer kommer endast att användas för orderkommunikation och kommer inte att delas med tredje part. För att avsluta prenumerationen, svara "STOPP" på ett av våra SMS eller kontakta vår kundtjänst.

**Artikel 8 – Slutbestämmelser**

Fiorettis förbehåller sig rätten att ändra denna integritetspolicy. För frågor eller klagomål om användningen av data, vänligen skicka ett e-postmeddelande till leather@fiorettis.com